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任职要求
  • 工作性质:全职
  • 工作区域:绵阳 
  • 工作年限:一年以上 
  • 职位类别:客户服务
  • 招聘人数:
  • 学历要求: 大专 
  • 年龄要求: 
  • 性别要求:不限
  • 浏览次数: 589
职位亮点
职位详情
、利用旺旺在线聊天软件和顾客交流,及时解答顾客咨询,引导客户消费,促成订单成交。

2、电话沟通,解决顾客通过电话方式咨询的各种问题,出现问题主动给顾客打电话,解决顾客出现的疑难问题,达到顾客满意。

3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;熟练了解公司产品,解答客户提问并落实问题。

4、在线及时解答客户对产品的疑问,全面负责协助淘宝的销售与管理工作。

5、负责电商部门电话接听,在线客服接单,解答客户提问,并记录客户资料;

6、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;

7、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;

8、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
温馨提示
1.本平台仅供信息发布,任何收取押金、保证金均有可能涉及诈骗,请微友务必谨慎!
2.请告知用人单位,该信息是在绵阳人才网上看到的!
3.求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。
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中国科技城跨境电子商务产业园5栋A座302 
联系电话: ****

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